岗位要求：
1、负责通过旺旺等工具与客户沟通，了解客户需求，增强客户体验 。
2、负责淘宝等渠道在线销售、客服工作,达成订单交易。
3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作。
4、负责对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。
5、定期反馈市场信息，提供销售建议。
6、利用旺旺等工具等渠道对老客户进行维护。
任职要求：善于沟通表达，具备较强的服务意识，熟练使用办公软件和在线沟通软件。
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